Nina | UX Designer
19-04-2021
Dit expert review heb ik gehouden om er achter te komen hoe goed de user experience is in mijn oplossing. Ik heb de expert delen van mijn onderzoek laten zien, vervolgens heb ik haar door de app heen laten navigeren aan de hand van opdrachten en zijn we gaan kijken waar de verbeterpunten zitten en hoe ik deze onderdelen kan aanpakken.
Nina is mijn ex-stage begeleidster en is met een CMD-achtergrond en jaren ervaring als UX-designer een kei in het maken van de beste oplossing en uitwerkingen voor de doelgroep. Bij het bedrijf Klup is staat zij als Lead Design aan de kop van het communityplatform en kan ze mij niet alleen vaktechnische kennis bieden, maar ook een extra over een communityplatform! Ze heeft een strenge blik op design en om deze reden heb ik haar gevraagd als UX-expert. Deze test is voor mij erg belangrijk gezien ik een erg ingewikkeld proces simpel wil maken. Hiervoor is het erg belangrijk dat de user experience goed is en heb ik daar een expert bij gezocht.
De opdrachten:
Bekijk het laatste nieuws en laat je inspireren.
Help anderen met het verbeteren van hun liedjes.
Ik wil meer leren over vocal coaching, hoe doe ik dit?
Stel een nieuw doel.
Creëer een eigen nummer!
Bewerk het nummer 'Strong enough'
je bent een nummer aan het maken en Je komt er even niet uit... Wat ga je doen?
Vraag om hulp in de community.
Feedbackpunten uit het gesprek
Community / Home
Van alle punten uit het homescherm is de grootste conclusie dat het communitygedeelte van mijn applicatie nog de persoonlijke binding mist. Van welke mensen zie je hun liedjes? Welke requests zijn zichbaar en wat is de trigger om die uberhaupt te bekijken? Door het anoniem houden van de app, het niet werken met vrienden of het versturen van berichten zonder tekst. Valt er een stukje binding weg. Als je wel een eigen groepje kan creeeren door vriendschappen te sluiten, geef je mensen sneller feedback, ben je sneller geneigd om liedjes van anderen te luisteren of te helpen. Als je vrienden hebt en je zou kunnen typen kan je mensen taggen en ze hierdoor persoonlijk aansporen anderen te helpen, als je dan mensen helpt en je ziet hun 'finished' song dan luister je dit ook sneller, omdat je hieraan hebt bijgedragen!
Alle punten van het homescherm
finished songs is van andere gebruikers
Zou niet random nummers gaan luisteren, tenzij je bv mensen hebt geholpen het nummer te maken of het je vrienden zijn.
BEHOEFTE AAN TYPEN OF REAGEREN (als je bv naar onder scrollt)
Is het van iedereen op de app of van alleen je vrienden?
evt alleen paar vooringestelde reacties, houdt het bij het positieve! ander haal je ze naar beneden
learnings zijn een soort help artikelen of inspiratiedingen
Artikelen die kunnen helpen, inspirerend en informatief. Heel logisch dat dat daar staat.
latest requests
Meer tekst van anderen gedacht te zien
Toch een kopje boven de suggesties zetten, niet helemaal duidelijk dat dit de reacties waren
Misschien voor iedereen randomized? of naar voren laten komen waar nog niet op is gereageerd.
Vrienden of geen vrienden? bang dat het TE anoniem wordt als je geen vrienden kan maken.
Profiel
Het grootste feedbackpunt in het profiel zat hem in de doelstellingen. Hoe ga je zorgen dat de doelgroep eigen doelen kan maken en dat de app herkent dat die doelen worden behaald. Hoe zorg je dat de doelen concreet en motiverend blijven.
Achieved goals??
Doelen vormen om naar de achievements. Dus daar selecteer je een doel en die behaal je.
Voorgevormde achievement die je onder je hoofddoel kan maken. (later in de app specifieke doelen maken. dus dan wordt het een to-do lijstje met deadline bv)
Procenten weghalen bij de skillset
Misschien er bij te zetten ik heb zoveel mensen geholpen.
Animal crossing paspoort. Dat je veel mensen helpt of iets. (stempels, medailles)
Studio
Voor in de studio had Nina UX-technisch niet heel erg veel grote opmerkingen, gezien zij niet heel erg thuis is in het maken van muziek en het werkproces hiervan wist zij niet goed of dit sterk of niet sterk waas. UX-technisch vond zij alles erg logisch in elkaar steken en zag dit er goed uit.
Het hulp vragen ging echter wel wat lastig. Zij had de deelknop niet gezien en zou dit zelf anders doen. Daarnaast hebben we gespard over wat technische aspecten bij het delen van de audio en moet ik hier nog wat aanpassingen in aanbrengen.
Studio main
Klikbaar maken, mensen snappen de drag niet
Denken dat als je op de platen klikt dat je meteen een nummer opent. De titels wel al van tevoren laten zien.
Toch iets meer customizen van je plaat. (Would have)
Layers panel
Zag niet dat microfoon en koptelefoon een knoppie waren.
tekstsuggesties waren heel duidelijk.
Logisch dat het in blokken zit en dat je ze kan verplaatsen en toevoegen aan kopje.
Bij akkoorden even goed een pattern search doen om ze toe te voegen.
Drag and drop!!
Hulp vragen
Logisch om vannuit je project om hulp te vragen.
Zou liever vannuit appart lyrics of chords hulp willen vragen.
Niet duidelijk dat die knop erbij hoorde dus niet alleen icoon maar ook kleur moet anders.
Gewoon een vraag hulp button.
Song title kan al ingevuld staan, maar wel handig als je het nog kan aanpassen.
Audio by selection
Zie + hoor een snippet als je op een verse of iets drukt.
Dat je die knoppen voor de blokken doet voor wat je wilt zien en de time voor het horen.
Zit alles uit de cirkel in de applicatie?
De ultieme vraag van mijn test. Zit alles van deze cirkel, alles wat belangrijk is om mijn probleem op te lossen, duidelijk in de applicatie. Het antwoord was ja!
Nina vroeg zich wel af of het stellen van een doel altijd zorgt dat je gaat doen, zij gaf aan dat de nodige trigger om te starten dan wel afgegeven moet worden. Uiteraard worden die nog verwerkt in de oplossing dus dat zit pluis. De stap van zelfvertrouwen naar helpen moest ze een aantal keren lezen om de connectie goed te leggen, maar toen ze dit eenmaal had gedaan vond ze het een logisch pad en concludeerde ze dat de cirkel compleet en goed was.
Last updated
Was this helpful?